DVR -1 دوربین مداربسته به درستی شروع به کار نمی کند
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد:
- ورودی پاور به درستی کار نمی کند
- ارتباط پاور به درستی کار نمی کند
- کلید سوئیچ پاور خراب شده است
- برنامه ارتقا اشتباه است
- هارد دوربین مداربسته دچار نقص شده است
- هارد مدل Maxtor 17-g و Seagate DB35.1 ,DB35.2,SV35 برایDVR دوربین مداربستهمناسب است.
- برای حل این مشکل به آخرین نسخه موجود سیستم را ارتقاء دهید.
- خطای صفحه کلید جلوی DVR است
- مادربورد دستگاه DVRدوربین مداربسته دچار مشکل شده است
DVR -2 دوربین مداربستهاغلب به صورت خودکار خاموش می شود یا از کار می افتد
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- ورودی ولتاژ ثابت نیست یا خیلی کم است
- هارد دچار نقص شده است
- فشار پاور به اندازه کافی نیست
- سیگنال تصویر جلویی ثابت نیست
- محیط کاری نامرتب و پر از گردو غبار است
- نقص سخت افزاری دارد.
3- سیستم توانایی پیدا کردن هارد دیسک دوربین مداربسته را ندارد
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- هارددوربین مداربسته خراب شده
- کابل هارددوربین مداربسته مشکل دارد
- اتصال
4- هیچ خروجی، تصویری ندارد و خروجی یک کانال چند تصویر دارد
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- برنامه سازگار با دستگاه نیست به آخرین ورژن ارتقا دهید
- درجه روشنایی(Brightness) تصویر، صفر است آن را به تنظیمات کارخانه برگردانید
- هیچ سیگنال ورودی ندارد یا سیگنال ورودی ضعیف است
- privacy mask یا screen saver را چک کنید
- نقص سخت افزاریDVRدوربین مداربسته است
5- رنگ تصویر دوربین های مداربسته دچار مشکل شده
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- زمانی که از خروجی BNC استفاده می کنید تنظیمات NTSC و PAL درست نمی باشند و تصویر سیاه و سفید می شود
- مقاومت DVR و مانیتوردوربین های مداربسته مناسب نیست.
- ارسال ویدئویی طولانی و تعداد فریم آن زیاد است
- رنگ DVR و یا روشنایی آن درست تنظیم نشده
6- نمی تواند سوابق محلی را پیدا کند
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- کابل هارددوربین مداربسته دچار مشکل شده است
- هارد دوربین مداربسته خراب شده است
- برنامه ارتقا سیستم دوربین مداربسته مناسب نیست
- روی فایل های ضبط شده دوباره ضبط شده است
- برنامه ضبط متوقف شده است
7- هنگام جستجو تصاویر ناقص شده
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- تنظیمات کیفیت تصاویردوربین مداربسته خیلی پایین است
- مشکل بازخوانی برنامه دارد به دلیل کوچک بودن bit data تصاویر در هنگام تمام صفحه بودن قطعه قطعه است برای حل این مشکل دستگاه را خاموش روشن کنید
- مشکل کابل هارد
- مشکل از هارد است
- مشکل سخت افزاری دستگاه است
8- در هنگام نظارت تصویر هیچ صدایی وجود ندارد
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- مشکل از پاور است
- هیچ قدرت صدایی وجود ندارد
- کابل صدا خراب شده است
- دستگاه دچار نقص سخت افزاری شده است
9- در هنگام نظارت صدا وجود دارد ولی در بازبینی صدایی وجود ندارد
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- تنظیمات درست نیست امکان صدا را enable کنید
- کانال های مشابه هیچ ورودی تصویری ندارد
-10زمان نمایشی درست نیست
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- تنظیمات درست نیست
- اتصالات آداپتور درست نیست و یا ولتاژ پایین است
- آمپر آداپتور خروجی واقعی را نمی دهد.
11- دستگاه نمی تواند PTZ را کنترل کند
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- مشکل از پنل PTZ است
- تنظیمات رمز گشایPTZ، اتصالات و نصب ها درست نبوده است
- اتصالات کابل درست نیست
- تنظیمات PTZ درست نیست
- رمز گشای PTZ و پروتکل DVR با هم همخوان نیستند
- رمز گشای PTZ و آدرس DVR همخوان نیستند
- زمانی که رمز گشا های متعددی وجود دارد به دلیل فاصله زیاد و برگشت امواج بایستی 120 اهم مابین رمز گشای PTZ باشد در غیر این صورت کنترل PTZ ثابت نیست
- فاصله بسیار زیاد است
-12 عملیات موشن دتکت عمل نمی کند
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- تنظیمات دوره ها درست نمی باشد
- تنظیمات منطقه موشن دتکت درست نیست
- حساسیت بسیار کم است
- برای بعضی ورژن ها محدودیت سخت افزاری وجود دارد
13 - نمی توان وارد client-end یا web شد
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- کاربران Windows 98 یا Windows ME به Windows 2000 sp4 ارتقا دهند. یا می توانید نرم افزار client-end ورژن های پایین تر را نصب کنبد دقت کنید که DVR ها با with Windows VISTA سازگاری ندارند
- ActiveX control از کار افتاده است (disabled)
- card driver را ارتقا دهید شماره No dx8.1 یا بالاتر
- مشکل اتصال به شبکه
- مشکل تنظیمات شبکه
- یوزر نیم یا پسورد معتبر نیست
- Client-endبا برنامه DVR هماهنگی ندارد
14- وقتی به صورت ریموت وصل می شوید تصاویر بازبینی شطرنجی است یا تصویری وجود ندارد :
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- شبکه روان نیست
- محدودیت کاربری دارید
- در DVR تنظیمات گروه multiple-cast وجود دارد. این تنظیمات ممکن است بر تصویر دوربین مداربسته تاثیر داشته باشند به طور معمول ما این گزینه را پیشنهاد نمی کنیم
- ممکن است privacy mask یا محدودیت بازبینی تصویر وجود داشته باشد
- این کاربر مشخص اجازه دیدن تصویر را ندارد
- کیفیت خروجی تصویر دوربین مداربسته محلی خوب نیست
15- ارتباط شبکه ثابت نیست
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- شبکه ثابت نیست
- ناسازگاری IP address
- ناسازگاری MAC address
- کارت شبکه DVR یا pc مناسب نیست
16 - نمی توانید نسخه پشتیبان بگیرید
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- Burner یا DVR هر دو روی یک کابل data هستند
- سیستم CPU زیادی اشغال می کند لطفا ضبط را متوقف و بعد نسخه پشتیبان بگیرید
- مقادیر اطلاعات زیاد است و باعث مشکل می شود.
- تجهیزات نسخه پشتیبان گیری مناسب نیست
- تجهیزات نسخه پشتیبان گیری خراب است
17- کیبورد نمی تواند DVR را کنترل کند
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- تنظیمات پورت سریال DVR درست نیست
- آدرس اشتباه است
- هنگامی که چندین سوئیچر وجود دارد تامین کننده برق کافی نیست
- فاصله ارسال زیاد است
18- سیگنال آلارم خاموش نمی شود
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- تنظیمات هشدار درست نیست
- خروجی آلارم به صورت دستی باز است
- خطای ورودی دستگاه یا اتصال درست نیست
- بعضی از ورژن ها ممکن است این مشکل را داشته باشند. سیستم را ارتقا دهید
19- وضعیت آلارم تهی است
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- تنظیمات آلارم درست نیست
- اتصال کابل آلارم درست نیست
- ورودی سیگنال آلارم درست نیست
- حلقه های زیادی به یک خروجی آلارم متصل است
20 -ریموت کنترل کار نمیکند
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- آدرس ریموت کنترل درست نیست
- فاصله یا بسیار زیاد است یا زاویه کم است
- باطری ریموت کنترل تمام شده
- ریموت کنترل یا پنل DVR خراب شده است
21- زمان ذخیره سازی ضبط ها کافی نیست
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- کیفیت دوربین مداربسته پایین است یا لنز دوربین مداربسته کثیف است. دوربین مداربسته در مقابل نور نصب شده است
- تنظیمات دریچه دیافراگم دوربین مداربسته درست نیست
- ظرفیت هارد دوربین مداربسته کافی نیست
- هارد دوربین مداربسته خراب شده است
22- نمی تواند فایل های دانلود شده را باز پخش کند
مشکلات زیر ممکن است وجود داشته باشد :
- media player وجود ندارد
- نرم افزار No DXB8 یا بالاتر نیاز است
- کنترل DivX503Bundle.exe در هنگام پخش AVI via media انتقال یافته وجود ندارد
- وجود No DivX503Bundle.exe یا ffdshow-2004 1012 .exe در Windows XP OS
23- فراموشی پسورد سیستم کنترل داخلی یا شبکه دوربین مداربسته
با مسؤلان فروش خود برای حل مشکل تماس بگیرید.
با تشکر از اویزه